机场贵宾流程

昆山航站楼机场贵宾服务时间：每日06:10-17:00

一、 服务内容

提供国内各大机场（国内/国际）贵宾服务。

1.协助办票、行李托运；

2.安排贵宾休息室；

3.安排专属安检通道；

4.提供登机口接送机服务。

二、 预约流程

1.电话（0512-50178887）或现场咨询相关服务内容，确定预订意向。

2.至现场提供预约信息（姓名、日期、行程、联系电话等）并付费，工作人员填写信息单并上传机场贵宾公司完成预约。

3.机场贵宾公司致电客人确认约会时间和地点。

4.在航班出发二十四小时前取消预约，无违约金；在航班出发前三小时至二十四小时取消预约，收取贵宾服务费用的25%作为违约金；三小时内至航班出发或到达时仍未取消预约，则全额收取服务费用。

三、注意事项

1.旅客须提供准确的预约信息及联系方式，以保障服务品质。

2.相关服务内容或其他特殊要求，请在联系单上详细注明，以便预先作好安排。